道法自然 活動同意書、免責聲明、退款和退換貨政策

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以下為各項法律與聲明同意書，以及退款和退換貨政策，請詳細閱讀說明，內容變更時不另寄通知。

道法自然探索有限公司，以下簡稱 道法自然 。 教練 ，亦稱為 指導員 、 引導員 、 社員 、 教練 、 領隊 或 志工。

注意事項

現在流行性感冒與疫情嚴重，道法自然保留因為疫情隨時取消或者更動的權利，請隨時關注道法自然訊息動向以及防疫資訊，並做好防疫安全。

穿長褲(長袖可選)、穿包覆腳的鞋(布鞋、球鞋、登山鞋)、自行攜帶水(約 1 ~ 2 公升)、少量零食(補充運動後熱量)、防蚊液、口罩，前一天請剪指甲。如遇天候不可抗力因素則依〈退換票須知〉辦理。

參加者本次所參加之活動，其原理及其潛藏之人身心傷亡、財產損害之風險已經由道法自然及其人員（以下包含教練）解說。為保障參加者及他人安全，以下注意事項參加者經詳細閱讀已充分了解，並同意確實遵守。如因參加者過失或故意，而違反道法自然及其人員解說或下列注意事項而造成參加者或他人之損害者，參加者自行承擔法律責任。

1. 身體及心理狀況須適合活動，無心臟病、高血壓、氣喘、癲癇、懷孕、曾經重大手術、特殊疾病、年齡5歲以下、年齡65歲以上等及不適合激烈運動者之疾病或症狀者。
2. 精神狀況須適合活動，沒有精神狀態不佳、沒有情緒不穩定、沒有酗酒宿醉之情形。
3. 活動前或活動進行中若有身心不舒服之情況，應立即向教練反應，並配合教練指示處理。
4. 應使用安全且符合個人身材的器材，器材如有損壞或故障，應立即告知教練並配合更換。
5. 禁止抽煙、吸毒、喝酒、賭博、嚼檳榔等違法事情。
6. 應仔細聆聽教練解說，並遵守教練指示，以策安全。活動進行中，嚴禁脫下安全確保裝備。以下舉例：
   1. 安全帽、吊帶、鉤環...等
   2. 護目鏡...等
   3. 手套、火鉗...等
7. 不得脫離活動團體，以策安全。若因故必須暫時離開活動團體時，務必告知教練。
8. 妥善保管活動裝備，活動結束後，道法自然將統一收回，若有遺失或損壞，道法自然將依原價索賠。
9. 不得攜帶違禁品或危險物品。亦不建議攜帶貴重物品，道法自然及其人員不負保管責任。
10. 活動中會遇有許多大石、樹木、山地，應確實遵照教練的指導，不可任意攀爬或有其他危險之動作。活動參加者均應發揮互助合作的精神，互相幫忙通過。
11. 若發現自身或他人受傷，不得任意移動，應立即通知教練並協助處理。
12. 充分瞭解教練盡力維護活動參加者安全，應遵從並尊重教練的建議與指示。
13. 充分瞭解道法自然所投保之保險僅補償參加者因活動所造成的身體損害，不包含參加者財產損害、第三人損害。
14. 因參加者故意或過失而致生的損害，參加者自行承擔法律責任。
15. 不任意取走當地的資源，不留下任何的垃圾。若是發現野生動物，僅能從遠處觀察，不得跟隨或接近打擾。
16. 詳細與明確注意事項：
    1. 攀樹：
       1. 攀樹裝備由道法自然提供裝備，推廣攀樹活動。
       2. 裝備不可隨意丟擲與摔落。
       3. 嚴禁銳利、細繩、腐蝕等容易損害繩索之物品、液體、物質
       4. 嚴禁將繩索纏繞於脖子、頸部。
       5. 長髮之人員在攀樹時，必須把頭髮束起，以免長髮和繩結器械互相糾纏。
    2. 生存遊戲：
       1. 租槍：如由主辦單位提供裝備，或有生存遊戲相關課程、行程、活動或體驗等。
          1. 提供長槍、電池、護目鏡、臂章。
          2. 使用前要確定裝備都是齊全與功能正常。
          3. 電槍不可單發連按或長時間連發，會造成電門與馬達燒壞。
          4. 若有使用造成損壞，照價賠償(如：摔壞、插土造成槍管損壞)。
          5. 若有使用造成損壞，維修以維修報價價格為準(如：連發、單發連按造成的電門、馬達燒壞)。
       2. 一般生存遊戲對槍枝安全的共同規定：
          1. 永遠將手上的槍當作是隨時會擊發的狀態。
          2. 在遊戲設定之活動區域內以及遊戲期間永遠帶上護目鏡。
          3. 在活動前才裝接上電池以及裝上BB彈。
          4. 活動結束時立即關上保險，射擊之前才打開保險。
          5. 在預備射擊之前，不要將手指放到板機上。
          6. 活動結束時卸下彈夾，擊發剩下的BB彈，卸下電池後才裝袋回家。
          7. 絕對不要射擊未帶護目鏡的人員。
          8. 永遠不要將槍口指向非意圖射擊之人員與物體。
          9. 對你槍枝射擊所造成的後果永遠保持負責的態度。
          10. 射擊時必須考慮到你所造成的影響，例如子彈可能穿越物體、跳彈、造成物品的損壞與可能對人員造成的傷害。
          11. 永遠瞭解目標的背後是什麼，因為可能是休息區。
          12. 不要將遊戲槍枝留下給任何非相關的人員。
          13. 在其擁有者同意前不要操作及使用他人的槍枝。
          14. 開槍時足夠達到目的即可，不要做過多的射擊。
          15. 將遊戲槍枝放在槍袋內運送，避免一般民眾直接看見槍枝，只有在遊戲場合或者特殊展示地點才拿出槍枝。
       3. 即使一切遵守上述規則也非永遠安全，永遠不要相信槍上的保險總是正常的工作！永遠不相信槍內沒有子彈！
    3. 露營：如由主辦單位提供提供露營裝備、烤肉用具、營地，或有露營相關課程、行程、活動或體驗等。
       1. 營火要墊底或有台架不能直接燒地板。
       2. 裝備要愛惜使用。
       3. 不一定所有場地都有材火，部份露營場地需自行收集、生火。
       4. 裝備、場地需要自行收拾與整理，再交還給場地。
       5. 不一定所有場地都適合露營，部份露營場地會需要自行整理與搭建。
    4. 攀岩、抱石或徒手攀樹等：
       1. 嚴禁奔跑。
       2. 禁止於軟墊上飲食、放置個人物品。
       3. 攀登時請著攀岩鞋，勿赤腳攀爬。
       4. 請衡量自身狀況，避免超過身體極限負荷，並請確實熱身及收操，避免運動傷害。
       5. 未成年者，需在指定教練監督下，方可進行指力板、Campus Board之訓練項目。
       6. 墜落時請盡量雙腳著地(軟墊)，並避免頭下腳上的攀爬動作。
       7. 攀爬時請注意軟墊邊緣安全墜落範圍，避免墜落於軟墊邊緣，以免發生危險。
       8. 通過攀爬區時，請確認不會影響附近正在攀爬的人員，確認後請儘速通過。
       9. 攀爬過程中，除自身安全外，也須注意其他攀岩者的安全，並隨時注意其他攀爬者的動作與攀爬動向，勿做超過自身能力或危險動作。
       10. 休息時請儘量離開軟墊區，避免影響他人攀爬。
       11. 非工作人員，請勿拆除或轉動岩塊。
       12. 若有發現岩塊鬆動或是軟墊破損，請立即通知現場管理人員。
       13. 因定線及教學需求，區段封閉時，請配合避免攀爬該區域。
    5. 登山：
       1. 登山應注意循序漸進，隨時斟酌體能狀況，量力而行。活動期間需遵從領隊及嚮導安排與指示、引導，勿脫隊行動。
       2. 行程中若有身體不適，務請告知領隊及嚮導，切記勿逞強，以免發生意外。
       3. 從事登山活動期間，切記勿單獨行動，應結伴同行。
       4. 從事登山活動期間，若發生身心狀態不適情況，應立即停止登山活動。
       5. 若發現自身或他人受傷，不任意移動，應立即通知領隊及嚮導人員協助處理。
       6. 因個人健康因素或個人脫序行為導致意外事故，個人需負起最大責任。
       7. 迷路時應折回原路，或尋找避難處靜待救援，以減少體力的消耗，並發出求救訊息。
       8. 在山林中活動時，切勿亂丟煙蒂，離去時亦應將營火餘燼熄滅。
       9. 充分瞭解投保之保險僅用來彌補個人因登山活動身體傷害所造成直接部份損害，而不包含個人財物及其他相關之間接損害、以及他人身體或財物之損害。
       10. 登山行進中請攜帶手機於緊急情況時通訊備用。
       11. 特殊登山行程，依政府生態承戴總量管制，辦理生態入園許可證、甲種入山證，依規定入園許可證須於 35 天前申請辨理，為符合公平原則，如不能成行者，「禁止替換插隊行為」。
    6. 活動期間原則以穿著保護腳踝與腳底之鞋子，但因課程設計或需求，亦有赤腳走路、跑步、跳躍等動作，參加者也可能因為遭遇尖銳物品、地面狀況不佳、動物、昆蟲、有毒植物、落石、倒木、洪水、冰、雪、火等而造成腳步受傷。
17. 道法自然 與 教練 之最終裁量權：為確保活動安全與團隊秩序，現場教練及指導員擁有活動進行與否的最終決定權。若發生以下情形，教練有權拒絕參加者參與、取消其資格或隨時中止其繼續進行活動，參加者不得異議，且恕不退費（若因參加者個人因素所致）。
    1. 健康與狀態疑慮：經教練評估參加者之生理或心理狀況不適合進行當日活動（包括但不限於：飲酒、宿醉、使用管制藥品、體能嚴重不足、身心狀態失控、受傷或突發疾病）。
    2. 裝備不合格：參加者自備之裝備經教練檢查判定不安全，且無法透過現場調整或租借改善者。
    3. 違規與不配合：不遵從教練指示、擅自脫隊、未經許可操作器材、做出危險動作，或有暴力、言語騷擾、霸凌等影響團隊氣氛與安全之行為。
    4. 遲到：未於規定時間內集合，致嚴重影響團隊行程或安全解說者。
18. 違反本文件之法律責任：參加者同意確實遵守本文件所有條款。若參加者違反本文件內之任一條款、聲明、規則或承諾，道法自然有權立即終止其參與資格且不予退費。若因此致生損害於道法自然、教練、其他參加者或第三人，參加者應負完全之法律責任與損害賠償責任（包括但不限於設備維修、醫療費用、訴訟費及律師費）。

風險認知與承擔聲明書

並不想使參加者恐懼或降低參與活動的熱誠，但道法自然認為有責任預先讓參加者知道以下可能存在的風險，作為參加者選擇是否參與活動之參考依據：

1. 戶外活動總是隱藏著危險的可能性，可能導致參加者或第三人死亡、身體或心理受到傷害（包含暫時、長期或永久）、罹患疾病、財產損失。雖然道法自然已採取負責任措施，向參加者提供適當裝備與技巧熟練的教練以及保險等，使參加者能參與可能不熟悉的戶外活動，但戶外活動仍存在風險，且特定風險可能無法完全排除。
2. 戶外環境中的天然因素無法控制，而且可能有害。參加者可能暴露在極端或險惡天氣，包括下雨、下雪、冰雹、閃電、寒冷、酷熱及強烈日照。參加者也可能因為遭遇動物、昆蟲、有毒植物、落石、倒木、洪水、冰、雪等而受傷。
3. 參加者可能從事高強度、長時間的身體勞動，可能引發過去未知的健康問題或使已知的健康問題惡化。
4. 活動若是在偏遠地點進行，可能無任何醫療設施、醫師或健康照護提供者，而且可能沒有可立即取得的方式或快捷交通方式。如有意外事件或突發疾病，參加者瞭解療照護可能嚴重延遲；在重大意外或重病情況下，道法自然提供之緊急醫療照護可能無法充足、適當。
5. 我們的活動在戶外舉行，道法自然之負責人、管理階層人員、社員、教練、領隊與志工，在活動過程中將擔任艱難的引導及帶領工作，並盡力做好安全維護，但卻不可能永無過失。雖然在全力的注意與維護下，還是可能誤判天氣、地形或參加者的能力或身體狀況，給予不足夠的警告與指示，以及器材經使用後發生故障等，並可能無法提供持續不斷的監督。
6. 攀樹之活動：
   1. 6 公尺以下，參加者將穿戴安全頭盔、地墊整套確保裝備（在道法自然提供給參加者的裝備協助下）攀爬高點或物體。 6 公尺以上高點或物體。參加者將穿戴安全頭盔與安全吊帶（在道法自然提供給參加者的裝備協助下），搭配繩索保護系統避免參加者墜落距離過遠，同時在活動完成時用來垂降下放參加者至地面。參加者在道法自然教練指導下操作繩索保護系統並與繩索保護系統連結，該保護系統將由參加者、道法自然教練或其他參加者負責操作。
   2. 參加者可能因為休息或滑落而懸掛空中（在道法自然提供給參加者的裝備協助下）或休息臨時站在依靠點(例如樹幹、樹枝、樹屋、樹平台、岩點、地面)，攀岩時將使用雙手、雙腳、雙臂和雙腿抓住樹枝、樹幹、樹皮、樹柳、樹皮縫隙、樹交疊處、突起、斷面處，樹木可能是非常粗糙和銳利。參加者亦將承擔暴露因懸吊、墜落、垂降、滑降、滑落、擺盪於空中、撞擊障礙物導致擦傷或骨折、撞擊設備零件導致失效、繩索可能從雙手或身體滑過導致擦傷或水泡、因暴露高處或恐懼墜落而發生暈眩或其他心理傷害、可能有物體掉落砸傷，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
   3. 在極端情況下，繩索保護系統可能因落石受損或其他原因故障。儘管道法自然致力依循業界公認準則操作系統，但參加者仍可能跌落地面。
7. 高空或高空探索之活動：
   1. 1 公尺以下，參加者將穿戴安全頭盔、地墊整套確保裝備（在道法自然提供給參加者的裝備協助下）攀爬高點或物體。 1 公尺以上高點或物體。參加者將穿戴安全頭盔與安全吊帶（在道法自然提供給參加者的裝備協助下），搭配繩索保護系統避免參加者墜落距離過遠，同時在活動完成時用來垂降下放參加者至地面。參加者在道法自然教練指導下操作繩索保護系統並與繩索保護系統連結，該保護系統將由參加者、道法自然教練或其他參加者負責操作。
   2. 參加者可能因為休息或滑落而懸掛空中（在道法自然提供給參加者的裝備協助下）或休息臨時站在依靠點(例如走繩、牆面、屋頂、平台、跳台、屋簷、地面)，攀岩時將使用雙手、雙腳、雙臂和雙腿抓住設施、鋼索、繩索、梁柱、器材或器具等，器材與設施可能是非常粗糙和銳利。參加者亦將承擔暴露因懸吊、墜落、垂降、滑降、滑落、擺盪於空中、撞擊障礙物導致擦傷或骨折、撞擊設備零件導致失效、繩索可能從雙手或身體滑過導致擦傷或水泡、因暴露高處或恐懼墜落而發生暈眩或其他心理傷害、可能有物體掉落砸傷，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
   3. 在極端情況下，繩索保護系統可能因落石受損或其他原因故障。儘管道法自然致力依循業界公認準則操作系統，但參加者仍可能跌落地面。
8. 露營之活動：參加者將建造營地、睡在帳篷或戶外露宿、在營地炊事、營火附近活動，以及使用原始環境之設施。參加者將承擔長期暴露在冷或熱的氣溫、可能在帳篷、設備或營火附近跌傷、因炊事而灼傷、切傷以及暴露在傳染環境下的風險。
9. 生存遊戲之活動：參加者可能因為躲藏或移動而在場上(在道法自然提供的場地、掩體、溝道)或休息而在休息區(例如休息區)，參加者亦將承擔暴露被BB彈攻擊；撞到人、動物、掩體、物體等；摔倒在地上、壕溝；或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
10. 攀岩之活動：
    1. 6 公尺以下，參加者將穿戴安全頭盔、地墊整套確保裝備（在道法自然提供給參加者的裝備協助下）攀爬高點或物體。 6 公尺以上高點或物體。參加者將穿戴安全頭盔與安全吊帶（在道法自然提供給參加者的裝備協助下），搭配繩索保護系統避免參加者墜落距離過遠，同時在活動完成時用來垂降下放參加者至地面。參加者在道法自然教練指導下操作繩索保護系統並與繩索保護系統連結，該保護系統將由參加者、道法自然教練或其他參加者負責操作。
    2. 參加者可能因為休息或滑落而懸掛空中（在道法自然提供給參加者的裝備協助下）或休息臨時站在依靠點(例如樹幹、樹枝、岩點、地面)，攀岩時將使用雙手、雙腳、雙臂和雙腿、全身抓住岩點或岩石縫隙、突起，岩石可能是非常粗糙和銳利。參加者亦將承擔暴露因懸吊、墜落、垂降、滑降、滑落、擺盪於空中、撞擊障礙物導致擦傷或骨折、撞擊設備零件導致失效、繩索可能從雙手或身體滑過導致擦傷或水泡、因暴露高處或恐懼墜落而發生暈眩或其他心理傷害、可能有物體掉落砸傷，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
    3. 在極端情況下，繩索保護系統可能因落石受損或其他原因故障。儘管道法自然致力依循業界公認準則操作系統，但參加者仍可能跌落地面。
11. 登山健行之活動：參加者可能在鬆動的岩石、陡坡及險峻地形，背負個人或團體裝備行進。參加者承擔迷途、因跌下山坡或岩石而受傷、擦傷、腳踝與膝蓋受傷及骨折的風險，或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
12. 單車旅行之活動：參加者將承擔迷途、從單車摔下受傷、被單車零件卡住或與其他參加者或第三者相撞的風險。參加者將承擔惡意路人、車禍及建築物、機械與其他結構等建設環境導致受傷的風險，或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
13. 滑雪或雪地健行之活動：參加者將在極端與寒冷天氣下的偏遠自然地區之活動：包括可能在視線不佳與困難危險的營地、日照短及陡峭或顛簸不平的地形，同時背負裝備健行。參加者可能迷路、失溫、脫水、凍傷或與健行有關的受傷(如上所述)，或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
14. 獨木舟之活動：參加者將自行(單人船、單人 SUP )或與其他參加者或教練一起划獨木舟(雙人船、雙人 SUP 、龍舟板)。參加者可能因為落水或翻船必須漂浮(在提供給參加者的個人救生衣協助下)或游泳到岸邊。參加者將承擔暴露、午後雷陣雨溪水暴漲、上游漂流木撞擊、遭水底障礙物撞擊、落入寒冷水流、漩渦海流拖入水中、河流送往下游至河口、瘋狗浪襲擊、離岸流帶出岸邊、遭獨木舟或其他船隻撞擊或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
15. 溯溪或水域安全之活動：參加者可能因為落水必須漂浮(在道法自然提供給參加者的個人漂浮裝備協助下)或游泳到岸邊。參加者將承擔暴露、午後雷陣雨溪水暴漲、上游漂流木撞擊、遭水底障礙物撞擊、落入寒冷水流、漩渦海流拖入水中、河流送往下游至河口、瘋狗浪襲擊、離岸流帶出岸邊、遭獨木舟或其他船隻撞擊或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
16. 城市活動：參加者將在都市環境旅行，探索都會區，搭乘汽車或大眾運輸工具，並且與陌生人互動。參加者將承擔惡意路人、車禍及建築物、機械與其他結構等建設環境導致受傷的風險，或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
17. 探索活動、定向越野或其他活動：任何這些活動可能導致損害、受傷，或在極端情況下，導致永久創傷或死亡。其他參加者的錯誤判斷或大意行為可能導致參加者受傷，或因姿勢不恰當造成的傷害，以及暴露遭動植物攻擊、遭細菌、病毒感染或傳染的風險。
18. 獨立、負責與自主是戶外活動的基本要件。參加者同意教練及指導員有權依專業判斷評估參加者之狀態。若參加者因不當行為（如不遵從指示、暴力、騷擾）、身心狀況不佳（如飲酒、宿醉、體能不足）或不願意、無能力滿足活動安全要求，教練有權直接取消其活動參與資格或終止活動。在此情況下，道法自然不負退費責任，且參加者須負擔因此額外衍生之救援、交通或醫療等相關費用。

免責條款

1. 參加者認知活動存在導致參加者受傷或死亡之風險，並了解本聲明書之風險敘述並不完整，仍有其他未知或意外之風險可能導致參加者受傷或死亡。參加者同意承擔本聲明書所提及和未提及之風險。
2. 參加者在參加活動前已知悉風險存在，並自願參加活動，未受任何人強迫。
3. 參加者確認參加者生理與心理均有能力參加活動，參加者保證所填寫的健康狀況調查表的真實性，無任何未向道法自然書面揭露之生理、心理或醫療狀況可能妨礙參加者參與活動之安全，或對活動教練及活動其他參加者造成健康與安全的風險。參加者承擔因參加者未揭露已知之生理、心理或醫療狀況而直接或間接導致之損害。
4. 參加者具有足夠能力參加活動。因活動的既有風險或參加者自身疏失導致的人身傷亡與財產損失或支出（包括救援、疏散與現場治療之費用），參加者負完全責任。
5. 參加者若因參加活動或使用道法自然提供之裝備或設施，而直接或間接受到損害（包含人身及財產損失，亦包含損失之全部或部分為道法自然或其人員之疏失所導致），參加者免除道法自然及其股東、受任人、受雇人或受道法自然直接或間接監督之活動支援人員（合稱道法自然及其人員）之法律責任。參加者了解簽署本聲明即放棄對道法自然及其人員要求損害賠償或提起訴訟之權利，除法律規定不得免除之責任，或損害為道法自然及其人員的故意或重大過失所致者，則不在此限。
6. 獨立、負責與自主是戶外活動的基本要件。參加者同意教練及指導員有權依專業判斷評估參加者之狀態。若參加者因不當行為（如不遵從指示、暴力、騷擾）、身心狀況不佳（如飲酒、宿醉、體能不足）或不願意、無能力滿足活動安全要求，教練有權直接取消其活動參與資格或終止活動。在此情況下，道法自然不負退費責任，且參加者須負擔因此額外衍生之救援、交通或醫療等相關費用。
7. 參加者同意參加者能否參與活動、活動是否如期舉行，由道法自然依安全與風險等條件單方判斷決定。

個人資料使用同意書

參加者同意道法自然因執行本活動蒐集、取得、處理、利用參加者個人資料，供道法自然用於保險、報名、統計、分析等事項。

1. 道法自然因執行本活動蒐集、取得、處理、利用參加者個人資料，應確實恪遵「個人資料保護法」相關法令及參加者之指示，並負有永久保密義務，除為執行本活動或經參加者書面同意者外，道法自然不得以任何形式將參加者個人資料散布、公開或交付、傳輸予任何第三人。
2. 道法自然僅得就業務、本活動執行相關之參加者個人資料類別之範圍內（包括但不限於姓名、出生年月日、國籍、職業及其他得以直接或間接方式識別乙方個人之資料），在臺、澎、金、馬及經參加者許可之第地區內，處理及利用參加者之個人資料。
3. 道法自然就所蒐集、取得之參加者個人資料，應依參加者指示，採取適當之安全維護措施，並善盡保管義務。參加者得隨時就安全維護措施等相關事項實施檢查。
4. 道法自然若違反相關法令或參加者指示，致參加者個人資料遭不法蒐集、處理、利用或發生其他權利受侵害之情事者，使參加者因而受損害賠償之請求或增加、支出一切成本或費用，道法自然應負擔所有損害賠償或損失補償之責任。

著作權授權同意書

參加者同意無償授權道法自然，就參加者於活動期間所產出之創意思考、創作行為或相關內容（包括但不限於攝影、繪圖、錄影、錄音、話語、文字、心得等任何形式），供道法自然用於開放專案(公開攀樹手冊、教學影片、學習資源等)、非開放專案(企劃書、計劃書、教案等)、推廣、宣傳、行銷、廣告等目的使用。

1. 參加者同意將其於活動期間所產生之所有著作（包括但不限於攝影、繪圖、錄影、錄音、話語、文字、心得等），無償授權 道法自然 進行重製、改作、編輯、公開展示、公開傳輸、公開播送、發行及商品化等一切著作財產權之利用行為，且不限地域、時間、次數及方式。
2. 參加者授權 道法自然 得為一切公佈、推廣、發行、重製、複製、再利用及公開展示、公開播放、公開傳輸、改作等及有為其他一切著作權利用行為之權利。
3. 此授權不限定利用之地域、時間、媒體形式、次數，且包含對他人之再授權。
4. 參加者承諾不對道法自然行使著作人格權。

肖像權同意書

道法自然就拍攝或錄影之作品有著作權並且取得參加者肖像權，道法自然可將該作品供開放專案(公開攀樹手冊、教學影片、學習資源等)、上傳至網路平台提供下載與分享、非開放專案(企劃書、計劃書、教案等)、推廣、宣傳、行銷、廣告等目的使用。

退款和退換貨政策

商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期 （ 7 天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品 7 天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

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• 地址： 307 台灣新竹縣芎林鄉華龍村鹿寮坑197-2號

退貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如 道法自然 有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

換貨須知

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項，請傳送電子郵件到「 tree+service@natureway.com.tw 」並將您的商品寄至「 307 台灣新竹縣芎林鄉華龍村鹿寮坑197-2號 」或是「全家便利商店 芎林五龍店 https://share.google/k4tB3JLGJwQYuYZMI 」

以下情況無法接受退貨：

• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品。
• 客製化商品
• 當期之報紙、期刊或雜誌
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。

其他無法退貨的品項：

• 禮品卡
• 可下載的軟體產品
• 某些健康和個人照護品項
• 內褲、襪子、胸墊等貼身衣物，基於個人衛生考量，售出後恕不提供退貨。

為完成退貨程序，您必須提供收據或購買證明。

退換票須知

活動類型、課程類型、展覽類型、文藝表演類型等票卷類商品，請依循以下：

1. 非供自用或購買票券而轉售圖利者，企業經營者得不予退、換票。若電子票券已轉贈他人，需轉回訂購人方可退票。
2. 若購買套票組合(含贈品，兌換卷或搭配其他聯合活動)，退換票亦需整個套票組合包裝完整連同票券退回，無法退單張票券。
3. 購票前，請先查看該商品的「(必讀)購買須知」內退票規則說明。
4. 為維護購票者個資安全，本退票服務僅限購票者本人申請，並須填妥退票申請書將以下資料完整提供辦理，一經收單後，視同您同意 道法自然 進行相關退票作業，包含電話連繫、缺(補)件作業等，並直接辦理退票作業，無法再取消退票申請。
5. 未於退票期限內寄達者， 道法自然 將依本申請書上之聯絡資訊通知申請人取回票券，若無法與申請人取得聯繫或無法與您達成取回票券共識者， 道法自然 將不負票券保管或任何其他責任，所有責任與後果將由申請人自行負擔。
6. 系統服務費、取票手續費、轉帳手續費及寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
7. 退票期限：
   • 最後信件寄達日： 郵寄以信件寄達日為準非郵戳日期！逾期將不再接受退換票。
   • 活動類型、課程類型：活動開始前 3 日截止收件。
   • 文藝表演類型：表演開始前 3 日截止收件。
   • 展覽類型：閉展日截止收件。
8. 退票手續費：
   • 活動前 31 天之前退出，退還票價 90% 或手續費 10%
   • 活動前 15 ~ 30 天之內退出，退還票價 70% 或手續費 30%
   • 活動前 3 ~ 14 天內退出，退還票價 50% 或手續費 50%
   • 活動前 2 天內退出，不予退換票
   • 活動當天退出，除非因「天候不可抗力因素」或「主辦單位活動方因素」，恕不退費與退還押金。
   • 主辦單位活動方因素：人數不足、合作單位、團隊內部因素、外部因素、法規等造成活動停辦等，取消活動。於活動前 3 ~ 5 天通知取消， 100% 全額退費。
   • 天候不可抗力因素：如遇天候不佳、高溫特報(紅色燈號 氣溫達 38°C 以上且持續 3 日以上)、空氣品質指標紫爆(空氣品質指標(AQI)，空氣品質指標是指每天 PM2.5 在每立方公尺的平均值 >150μ/m^3)、紫外線指數危險級、下雨、颱風、地震、豪雨、山崩及道路損壞等大自然不可抗拒之因素，或政府公告因天災「停班停課」，團隊保有更改變動行程之權利。如延期或取消，於前 3 ~ 5 天通知取消，退還 85% ，需共同負擔已支出，行政費用。

*註：退票受理日以「送達」 道法自然 日期為準(非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理。

退款說明

退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費，由 道法自然 負擔寄回退貨物流之運費 60 元。

訂單退貨後若未符合滿額免運，總金額未達免運門檻(包含全退)，則需補支付原訂單之運費(超商取貨 70 元、宅配 100 元)，寄回退貨物流運費 60 元則由 道法自然 負擔。

辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時候除贈品的原價金額（視同購買）。

如果您將帳戶或付款資料提供給他人、疑似濫用退款政策，或是未使用驗證機制保護帳戶，我們一般不會核發退款。

• 如果發現有陌生人使用您的卡片或其他付款方式進行消費，可以在交易後 120 天內回報未授權扣款。
• 如果發現朋友或家人誤用您的帳戶，以您的信用卡或其他付款方式進行消費，則請申請退款。

退款方式

現金付款者：(超商/端點/貨到付款/現金付款)

1. 扣除退票手續費及匯款手續費後票款金額，匯款至申請人提供之指定帳戶。
2. 匯票款日期： 道法自然 收到票券或確認退貨成功後，於之次月 10 日，遇例假日則遞延後一工作日。

ATM 付款者 : (虛擬 ATM 轉帳/轉帳付款)

1. 扣除退票手續費及匯款手續費後票款金額，匯款至原訂購人帳戶或申請人提供之指定帳戶。
2. 匯票款日期： 道法自然 收到票券或確認退貨成功後，於之次月 10 日，遇例假日則遞延後一工作日。

信用卡付款者: (網路/手機APP/第三方支付)

1. 扣除退票手續費後票款金額，於收到票卷或確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中，恕無法以現金或其它指定方式退還，退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準約需30工作天(不含假日)，請主動向銀行端查詢退款進度。

最後聲明確認

〈同意書〉已告知活動可能存有的風險，參加者已閱讀並同意、自願接受〈同意書〉全文，並了解即使是口頭同意、線上表單、紙本簽署也是具有法律效益。

參加者非因道法自然之做出任何口頭、書面、視覺表述或聲明而參加活動。

（若參加者未滿 18 歲，請由法定代理人簽名同意）

若參加者未滿 18 歲，請由法定代理人列印本頁簽名，拍照或掃描寄至 tree+service@natureway.com.tw 。未完成簽署者，道法自然有權視同報名未完成，或要求於現場補簽；若拒絕簽署，教練有權依注意事項規定取消其參與資格，且不予退費。